2023년 6월 15일
(주)엔비티(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 매우 소중히 생각하며, 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 「개인정보 보호법」(이하 “개인정보법”) 등 관련 법령 및 규정 등을 준수하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 ‘애디슨(Adison) 오퍼월 서비스’ (이하 ‘애디슨 서비스’)를 통해 수집하는 개인정보 및 기타 이용자의 정보에 적용되는 주요 개인정보 처리방침들을 상세하게 규정합니다.
1. ‘애디슨 서비스’ 개인정보 수집항목, 방법, 목적 및 보유기간
1) 회사는 원칙적으로 이용자의 명시적인 동의 없이 이름, 연락처, 이메일, 건강상태 등 특정 개인을 식별할 수 있는 개인정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.
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• 자동수집•처리: 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록, 광고식별자 등의 정보
• 개인정보 처리 위수탁 계약에 따른 수집•처리: 위수탁 계약 내용에 따라 아래 수집 항목 전부 또는 일부를 수집•처리 합니다. 퍼블리셔 별 수탁 내용은 퍼블리셔의 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
| 구 분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
애디슨 서비스 이용 | 앱유저ID(암호화된 ID) | 이용자 식별캠페인 참여 확인 및 리워드 지급 / 캠페인 중복 참여 및 어뷰징 방지 / 맞춤형 캠페인 콘텐츠 제공 / 캠페인 성과 측정 및 정산을위해 수집합니다. | 퍼블리셔 회원 탈퇴 후 1년 내 |
애디슨 서비스 이용 | 광고식별자 | 이용자 식별캠페인 참여 확인 및 리워드 지급 / 캠페인 중복 참여 및 어뷰징 방지 / 맞춤형 캠페인 콘텐츠 제공 / 캠페인 성과 측정 및 정산을 위해 수집합니다. | 퍼블리셔 회원 탈퇴 후 1년 내 |
이용 문의 | 앱유저ID(암호화된 ID) | 이용자가 제기하는 고객 문의 사항 및 지원 요청 내용에 대응하기 위해 수집합니다. | 처리 후 3년 |
이용 문의 | 광고식별자 | 이용자가 제기하는 고객 문의 사항 및 지원 요청 내용에 대응하기 위해 수집합니다. | 처리 후 3년 |
이용 문의 | 이메일주소 | 이용 문의 처리 과정이나 결과 등 답변을 회신하기 위해 수집합니다. | 처리 후 3년 |
• 자동수집•처리와 관련된 구체적인 내용은 본 개인정보처리방침 “4. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항” 및 “5. 행태정보 처리 안내”에서 확인 할 수 있습니다.
3) 회사는 이용자의 명시적인 동의를 받고 이용자의 정보를 수집(퍼블리셔로부터 제공받는 것을 포함)합니다.
회사가 동의를 받고 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.
• 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적
| 수집항목 | 수집목적 |
|---|---|
앱유저ID, 광고식별자 | 이용자 식별 / 캠페인 참여 확인 및 리워드 지급 / 캠페인 중복 참여 및 어뷰징 방지 / 맞춤형 캠페인 콘텐츠 제공 / 캠페인 성과 측정 및 정산을 위해 수집합니다. |
이메일, 앱유저ID, 광고식별자 | 이용자가 제기하는 고객 문의 사항 및 지원 요청에 대응하기 위해 수집합니다. |
성명, 휴대전화번호, 생년월일 등 캠페인 참여 정보 | 이용자의 참여 캠페인 관련 문의사항을 해결합니다. (참여 캠페인의 형식에 따라 선택적으로 수집하는 정보가 달라질 수 있습니다) |
주문자/수령인명, 배송지 주소, 주문자/수신자 연락처 | 배송형 상품 주문 캠페인 참여를 확인하고 거래기록 보관하며, 물품 배송을 원할하게 할 수 있도록 합니다. |
• 수집ㆍ이용 목적 및 기한
- 회사는 아래 법정 의무 보유기간에 해당하지 않는 한, 각각의 퍼블리셔 별 서비스 종료 또는 퍼블리셔 회원 탈퇴 후 1년 내까지 보관합니다.
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보관 기간: 3년
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보관 기간: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보관 기간: 5년
2. 정보의 제3자 제공
1) 회사는 원칙적으로 사전 동의 없이 사용자 정보를 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 회사의 원활한 사업 제공 및 관계법령 준수를 위해서는 데이터를 공유할 수 있습니다.
• 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 캠페인 성과 측정, 정산, 맞춤형 캠페인 콘텐츠 제공, 이용 문의 대응 등을 위해 캠페인 파트너와 공유
• 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있을 경우
2) 회사가 사전 동의절차를 통해 제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다. [애디슨 서비스 통한 배송형 상품 주문 캠페인 참여시]
• 개인정보를 제공받는 자 : 상품공급처
• 개인정보 제공 목적 : 상품 및 경품(서비스) 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신 서비스제공 계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리
• 제공하는 개인정보의 항목 : 수신자 성명, 휴대폰번호, 배송지 주소
• 개인정보 보유 및 이용 기간 : 제공목적 달성시 (상품 및 경품(서비스)의 제공이 완료된 즉시 위 제공된 이용자의 개인정보를 파기(단, 전자거래법 및 관계 법령에 정해진 규정이 있다면 그에 따라 법정기간 이후 즉시 파기)
3. 개인정보 처리 위탁 및 국외이전
1) 회사는 사업 품질 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
2) 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
• 고객센터 운영 및 고객 상담 : (주)씨에스팩토리, ㈜윌앤비전
• 쿠폰 문자 발송 위탁 : 슈어엠
• 개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료 시
3) 회사는 고객의 개인정보를 해외 업체에 제공하고 있지 않습니다.
4. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
회사는 서비스 제공 시 "쿠키(Cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 제공하는 서버가 이용자의 PC 웹브라우저에게 전송하는 정보이며, 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 파일입니다.
• 쿠키 등 사용 목적
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등 이용 행태와 활동 분석을 통한 다양한 맞춤형 마케팅 및 광고, 콘텐츠 추천 및 제공, 신규 상품 및 서비스 개발 등에 활용될 수 있습니다.
• 쿠키의 설치∙운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 설정 방법
- IE(Internet Explorer) : 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 - Chrome : 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 - Safari : 환경설정 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준
5. 행태정보 처리 안내
‘회사'는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위하여 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
‘온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드라인’에서는 온라인 행태정보를 "웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보(이하 '행태정보')"라고 정의하고 있습니다.
회사는 수집하는 행태정보가 다른 정보와 결합되어 개인을 식별할 수 있게 되는 경우, 해당 행태정보를 개인정보로 판단하여 개인정보보호법 등 관련 법령 및 규정 등을 준수하고 있습니다.
온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드라인의 개정 또는 관계 기관의 정책 변경에 따라 본 안내의 내용이 변경될 수 있습니다.
1) 수집하는 행태 정보의 종류
• 회사는 서비스 이용 과정에서 이용자가 열람하거나 이용하는 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 콘텐츠의 유형, 구매 이력, 서비스 이용 기록, 광고식별자를 수집하고 있습니다.
• 광고식별자는 모바일 운영체제(OS)에서 발급하는 ID로 이용자에게 맞춤형 정보나 광고를 제공하기 위해 사용하는 식별자입니다.
• 회사는 인종, 종교, 성적 지향, 병력 정보와 같은 민감 정보는 처리하지 않습니다.
2) 행태정보 수집 방법
• 행태정보는 이용자의 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 저장되는 형태입니다.
3) 행태정보 수집 목적
• 회사는 관심 및 흥미 등을 반영한 캠페인 추천, 이용자에게 최적화된 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 행태정보를 활용합니다.
4) 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
• 회사는 회원 탈퇴 시 행태정보를 비식별화 조치 후 통계 업무 목적만을 위하여 보유하고 이용합니다.
5) 행태정보 수집 허용 현황
• 회사는 다음과 같은 온라인 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.
- 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: Adbrix, Airbrigde, Branch, Wisetracker, Singular, Kochava, Adjust, AppsFlyer, Meta, Google, Apple - 행태정보 수집 방법: 이용자가 애디슨 서비스 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
6) 이용자 통제권 행사 방법
가. 회사는 모바일 앱에서 광고식별자를 수집·이용 합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 광고 식별자 수집·이용을 차단하거나 허용할 수 있습니다.
(1) (안드로이드) ❶ 설정 → ❷ 개인정보보호 → ❸ 광고 → ❹ 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제 (2) (아이폰) ❶ 설정 → ❷ 개인정보보호 → ❸ 추적 → ❹ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
나. 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
(1) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다. - 설정 페이지의 좌측 메뉴에서 ‘개인정보, 검색 및 서비스’ 메뉴를 통해 쿠키 차단 설정을 변경할 수 있습니다.
(2) 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다. - 설정 페이지의 좌측 메뉴에서 ‘개인정보 및 보안'메뉴를 통해 쿠키 차단 설정을 변경할 수 있습니다. ※ 모바일OS버전, 웹 브라우저의 종류와 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
1) 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
1) 회사에서는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책
회사는 사용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
• 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
• 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
• 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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• 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
• 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
• 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
다. 물리적 대책 : 전산실, 자료보관실의 접근통제, 회사의 출입통제, 전산실 cctv 설치
9. 개인정보 보호책임자 안내
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|---|---|
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공고 일자 : 2023년 6월 15일
효력 발생일자: 2023년 6월 22일
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